Вступление

Цель предлагаемого Вашему вниманию курса "Деловые и личные письма на английском языке" - научить читателя писать по-настоящему эффективные письма на английском языке. Этот курс будет полезен самому широкому кругу читателей- предпринимателям, работающим с зарубежными партнерами, студентам вузов и специалистам, ищущим работу в зарубежных компаниях, лицам, отправляющимся в зарубежные командировки и сталкивающимися с проблемой коммуникаций на английском языке, сотрудникам компаний, работающих с электронной почтой.

Интерактивный курс "Деловые и личные письма" - это набор писем и факсовых сообщений по основным разделам деловой переписки, позволяющий не только получить готовое письмо, но и понять, почему оно должно быть написано именно так, а не иначе.

Данный курс содержит более 100 образцов писем и огромное количество фраз из писем на английском языке, что позволяет пользователю создать свой банк писем, модернизировать его и адаптировать к реальным условиям.

Каждая глава посвящена определенному типу писем. В процессе обучения пользователь научится представлять свою компанию, товары и услуги, которые она предлагает, ответить на предложение о сотрудничестве, отправить запрос в компанию, ответить на запрос, заказать товар и опротестовать полученный товар или услугу, ответить на жалобу, написать заявление о приеме на работу и подготовить свое победное резюме.

Каждый раздел выстроен по единому принципу и содержит план подготовки письма с примерными фразами, по которому пользователь сможет без труда составить из приведенного набора свое письмо с учетом собственных требований, примеры писем и упражнения.

Строго говоря, приведенные планы писем будут полезны для подготовки писем также и на русском языке.

Приведенные в конце разделов Упражнения помогут Вам закрепить и проверить полученные навыки. К каждому упражнению приведены соответствующие решения.

Система "Золотых правил" позволит легко запомнить основные требование по подготовке писем.

Раздел о подготовке резюме кроме реальных примеров резюме содержит полезную информацию о стратегии успешного поиска работы.

Особый раздел курса посвящен самому современному средству делового общения - электронной почте. В этом разделе даны соответствующие рекомендации тем, кто по долгу службы обязан писать сообщения для электронной почты.

Приведенные в Курсе некоторые различия в британской и американской орфографии помогут избежать наиболее распространенных ошибок.

В разделе "Личные письма" приведены 23 письма на разные случаи жизни, которые могут пригодиться тем, кто состоит в переписке с зарубежными корреспондентами, живет в англоязычной среде, собирается в командировку или путешествие.